Terms of Use

Warunki korzystania

Data wejścia w życie: 19 czerwca 2024 r.

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW KORZYSTANIA („WARUNKI”). OKREŚLAJĄ ONE ZASADY UŻYTKOWANIA APLIKACJI I MAJĄ ZASTOSOWANIE DO WSZYSTKICH UŻYTKOWNIKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG DOTYCZĄCYCH WALUT WIRTUALNYCH, USŁUG WYMIANY ORAZ PORTFELI ELEKTRONICZNYCH (ŁĄCZNIE „USŁUGI WYMIANY”), A TAKŻE INNYCH USŁUG I ZASOBÓW DOSTĘPNYCH LUB UDOSTĘPNIANYCH ZA POŚREDNICTWEM APLIKACJI LUB PORTFELA (KAŻDA Z NICH „USŁUGA”, ŁĄCZNIE „USŁUGI”) LUB ZA POŚREDNICTWEM USŁUG NASZYCH PARTNERÓW OPISANYCH PONIŻEJ. „KONTO” OZNACZA KONTO OTWARTE DLA UŻYTKOWNIKA PRZEZ NASZYCH PARTNERÓW W RAMACH ŚWIADCZENIA USŁUG.

Niniejszy dokument reguluje warunki korzystania z Usług Wymiany Digital Lamp przez Użytkowników. Usługi te świadczy Digital Lamp sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Hoża 86/210, 00-682 Warszawa, Polska (dalej „Operator”).

Przed rozpoczęciem korzystania z Usług należy pamiętać, że wszelkie działania związane z wymianą jednostek w rozproszonych systemach kryptograficznych („kryptowaluty”) oraz tokenów (instrumentów dających określone prawa), w tym m.in. zakup, przechowywanie czy inwestowanie w kryptowaluty lub tokeny, wiążą się z określonym ryzykiem.

Wartość kryptowalut lub tokenów może ulegać znacznym wahaniom, a korzystanie z nich niesie wysokie ryzyko strat ekonomicznych. Korzystając z dowolnej Usługi, Użytkownik potwierdza świadomość i akceptację tego ryzyka oraz zwalnia Operatora z odpowiedzialności za wszelkie straty wynikające z korzystania z Usług, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

  • 1. Świadczenie Usług
  1. Operator świadczy Usługi po zakończeniu procesu rejestracji i założenia Portfela. Usługi dostępne są dla:

  • Osób fizycznych mających pełną zdolność do czynności prawnych (powyżej 18 lat).

  • Innych podmiotów posiadających zdolność prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Użytkownicy ci muszą zaakceptować niniejsze Warunki i zawrzeć umowę o świadczenie usług (dalej „Użytkownik”).

  1. Akceptując Warunki, Użytkownik oświadcza, że:

  • Rozumie ryzyka związane z zakupem, przechowywaniem lub inwestowaniem w kryptowaluty i tokeny, w tym możliwość utraty wszystkich środków wskutek nagłych zmian rynkowych.

  • Ma świadomość ryzyka nieuprawnionego dostępu do urządzenia i danych wrażliwych, co może skutkować kradzieżą środków.

  • Posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

  • Dysponuje ważnym upoważnieniem do działania w imieniu innego podmiotu (jeśli dotyczy).

  • Podaje prawdziwe, dokładne i aktualne dane.

  • Nie przebywa w USA, nie jest rezydentem USA i nie działa w imieniu podmiotów mających siedzibę w USA lub krajach, gdzie korzystanie z Usług jest nielegalne.

  • Nie figuruje na listach FATF ani listach sankcyjnych UE.

  • Nigdy nie miał zawieszonego ani usuniętego konta z jakiegokolwiek powodu.

  1. Operator dokłada starań, aby utrzymać nieprzerwane świadczenie usług, ale zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia w celu aktualizacji lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności. Operator minimalizuje zakłócenia.

  2. Usługa wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i aktualnej przeglądarki obsługującej HTML5 i CSS3 (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge). Na urządzeniach mobilnych wymagane jest Android 5.0+ lub iOS 10.0+.

  3. Użytkownik musi korzystać z Usługi zgodnie z prawem i zasadami etyki. Niedozwolone jest:

  • Udostępnianie treści nielegalnych lub naruszających prawa autorskie.

  • Zakłócanie działania Usługi.

  • Podawanie fałszywych informacji Operatorowi lub innym Użytkownikom.

  • Wykorzystywanie Usługi w złej wierze.

  • Używanie Usługi w celach nielegalnych lub sprzecznych z Warunkami.

  1. Z wyjątkiem znaków towarowych stron trzecich cała treść Usługi, w tym kod źródłowy i grafika, stanowi własność intelektualną Operatora lub osób trzecich. Nieuprawnione użycie jest zabronione.

  2. Akceptując Warunki, Użytkownicy akceptują także warunki partnerów zewnętrznych (m.in. 2PAYAPP Limited, Quppy Europe OU, Sutor Bank, Bluecode Software).

  3. Operator może odmówić, ograniczyć lub zawiesić konta bądź transakcje według własnego uznania.

  4. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych poza UE, jeśli ma to zastosowanie.
  • 2. Rejestracja Konta
  1. Użytkownicy muszą zarejestrować konto bezpłatnie, podając prawdziwe dane oraz akceptując Warunki korzystania i Politykę prywatności.

  2. Po zakończeniu rejestracji Użytkownicy muszą potwierdzić konto poprzez link wysłany na e-mail i ustawić bezpieczne hasło. Po potwierdzeniu umowa o świadczenie usług staje się skuteczna.

  3. Użytkownicy odpowiadają za ochronę swoich haseł. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z braku zabezpieczenia danych przez Użytkowników.

  4. Użytkownicy muszą utrzymywać dane konta w aktualności. Operator może zablokować konta z danymi nieaktualnymi lub podejrzanymi.

  5. Operator może odmówić rejestracji konta, jeśli podane informacje okażą się fałszywe lub wprowadzające w błąd.
  • 3. Weryfikacja i Zgodność
  1. Aby uzyskać pełną funkcjonalność konta, w tym dostęp do usług płatnych, Użytkownicy muszą przejść procedury weryfikacji AML (przeciwdziałanie praniu pieniędzy) i KYC (poznaj swojego klienta).

  2. Weryfikacja może wymagać podania:

  • Imienia i nazwiska, obywatelstwa, adresu, rezydencji podatkowej, statusu politycznego, numeru telefonu, daty urodzenia i numeru dokumentu tożsamości (dla osób fizycznych).

  • Dokumentów rejestracyjnych spółki oraz danych dotyczących beneficjentów rzeczywistych (dla firm).

  1. Użytkownicy muszą dostarczyć wyraźne, niezmienione skany/zdjęcia dokumentów tożsamości oraz, na żądanie, zdjęcie typu selfie z dokumentem.

  2. Dowód adresu musi być aktualny (nie starszy niż 6 miesięcy) i może obejmować rachunki za media, wyciągi bankowe lub oficjalne pisma.

  3. Operator może w dowolnym momencie żądać aktualizacji weryfikacji w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

  4. Operator przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług, spełnienia wymogów prawnych i zapewnienia bezpieczeństwa. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
  • 4. Opłaty i Transakcje
  1. Opłaty transakcyjne są automatycznie potrącane w momencie realizacji. Szczegóły opłat dostępne są w tabeli opłat.

  2. Operator może zmieniać opłaty bez modyfikacji Warunków korzystania.

  3. Operator nie gwarantuje zysków wynikających z kursów wymiany kryptowalut.

  4. Transakcje kryptowalutowe są widoczne na koncie Użytkownika po ich potwierdzeniu.

  5. Użytkownikom zabrania się wykorzystywania Usługi do działalności gospodarczej lub przyjmowania płatności od osób trzecich na swoje portfele.
  • 5. Odpowiedzialność
  1. Operator ogranicza swoją odpowiedzialność w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Obejmuje to m.in.:

  • Opóźnienia w realizacji transakcji.

  • Przerwy w świadczeniu Usługi.

  • Straty finansowe wynikające ze zmian kursów wymiany.

  • Problemy techniczne spowodowane urządzeniami Użytkownika lub połączeniem internetowym.

  1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z działania siły wyższej, awarii systemów lub działań osób trzecich.

  2. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za szkody spowodowane niewłaściwym korzystaniem z Usługi.

  • 6. Rozwiązanie Umowy
  1. Każda ze stron może rozwiązać niniejszą umowę z pięciodniowym (5) wyprzedzeniem. Użytkownik zobowiązany jest do wypłaty wszystkich środków i zamknięcia transakcji przed rozwiązaniem.

  2. Operator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszeń, w tym nieudanej weryfikacji tożsamości lub podejrzeń prania pieniędzy.

  3. Operator może zablokować konta i środki w przypadku podejrzenia naruszenia prawa.

  4. Użytkownicy będą informowani o zmianach Warunków z siedmiodniowym (7) wyprzedzeniem. Brak akceptacji oznacza konieczność zaprzestania korzystania z Usług.
  • 7. Reklamacje
  1. Użytkownicy mogą kontaktować się z Operatorem pod adresem info@digitallamp.pl.

  2. Reklamacje należy składać na adres support@digitallamp.pl, wskazując:

  • Przedmiot reklamacji.

  • Istotne szczegóły.

  • Proponowane rozwiązanie.

  1. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni. W przypadku niekompletności konieczne będzie uzupełnienie informacji.
  • 8. Prawo właściwe
  1. Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu.

  2. Spory będą rozstrzygane przez sądy polskie.

  3. Jeśli którekolwiek postanowienie jest nieważne, pozostałe zachowują moc.

  4. Operator może przenieść swoje prawa i obowiązki na inny podmiot bez zgody Użytkownika.

Email: info@digitallamp.pl